اخر الأخبار: موظف شركة الطيران العبقري الذي حول أزمة بالشركة إلي أفضل دعاية لها
تقول كريستين دونداس من ويندرمير، فلوريدا بأمريكا عندما تأخرت طائرتها يوم الخميس الماضي الموافق 22/8/2019 انها كانت تظن ان هذا اسوء شىء حدث لها علي الاطلاق ولكن انتهي بها الامر بالاستمتاع الشديد بالتجربة بعد ان قام مجموعه من الموظفين بشركة الطيران ساوثويست إيرلاينز بالحل الامثل لهذه المشكلة
تقول لقد تأخرت رحلتي إلى واشنطن العاصمة لمدة ساعتين ونصف تقريبًا وكنت أشعر بالحرارة حتى بدأ احد افراد شركة الطيران في ممارسة الألعاب مع كل شخص ينتظر مرور الوقت وجعلني الآن أنا اشعر ان لا مانع من الانتظار طوال الليل إذا كنا سوف نستمر باللعب
وقالت دونداس إن الموظف قام بالعاب فكاهية مثل اختيار اسوء صورة لرخصه القيادة بين الركاب المنتظرين للرحله و أيضًا مسابقة للطائرات الورقية وقالت إن الفائزين حصلوا على قسائم بقيمة 25 دولارًا
ردًا على تغريدة دونداس، أجاب ممثل شركة ساوثويست إيرلاينز : أنا سعيد لأن وكيلنا كان قادرًا على جعل التأخير أكثر تحملاً بالنسبة لك، يا كريستين! نأمل أن نوصلك الي وجهتك في أسرع وقت ممكن وقال دنداس إن التأخير استمر نحو ثلاث ساعات ولكن عندما أقلعت الرحلة، صفق الركاب وهتفوا لوكلاء الطيران
وقال دان لاندسون ، المتحدث باسم شركة ساوثويست إيرلاينز : هذا مثال آخر رائع على كيفية تشجيع موظفينا على قضاء وقت ممتع مع العملاء و موظفونا معروفون بهذه الأنواع من الأنشطة الترفيهية في جميع أنحاء العالم وهم يعملون للمساعدة في جعل الطيران متعه للجميع
يجب عليك تسجيل الدخول لاضافة تعليق.